Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation (acheteurs UE) Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Les frais de retour sont à votre charge sauf indication contraire. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Retours
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception (clients particuliers uniquement).

Conditions

• Produit non utilisé

• Emballage d’origine

• Preuve d’achat

Remboursements
Le remboursement est effectué sous 15 jours après réception et vérification.

Frais de retour
À la charge du client .

Produits non remboursables

• Produits personnalisés

• Produits ouverts ou utilisés